سوالات متداول

چرا آرتکچه🤔:

چون از الیاف وارداتی تمیز و یکدست  و بدون بو استفاده میکنیم👌

چون تمام  دستسازه ها دقیقا مطابق با سلیقه  مشتری آماده میشه😍

چون  تمام دستسازه ها با حوصله و ظرافت و یک دنیا عشق اماده میشه💚

چون تماما از خود محصول تا بسته بندی و ارسال طبیعی  هستن و به محیط زیست آسیب نمیرسونن🌿

چرا دستسازه های نمدی:

چون کاملا طبیعی و دستساز هستن 

چون  نمد حس ارامش رو  به ما هدیه میکنه 

چون کاملا تمیز بدون بو  و سبک هستن 

چون ترکیبی از هنر سنتی نمد نالی و مدرن کچه هستن و میتونن یه هدیه خاص و منحصر به فرد باشن

چون یک کمک درمان  فوق الهاده هستن 

سفارش و ارسال دستسازه ها

سفارش دستسازه:

برای سفارش میتونید طرح مد نظرتون رو در سایت انتخاب کنید و اگر دوست داشتین تغییری داشته باشه در رنگ و سایز با من از طریق راههای ارتباطی گفته شده تماس بگیرین 

ارسال دستسازه ها:

دستسازه ها پس از ثبت نهایی بین ۷ تا ۱۰ روز کاری از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس و در صورت شرکت در دوره های آموزشی از طریق کانال تلگرام یا روبیکا  انجام میشود.

مرجوعی دستسازه ها: 

دستسازه ها فقط در صورت عدم تطابق با طرح و رنگ مورد درخواست مشتری قابل تعویض یا مرجوعی می باشد که  مشتری عزیز باید نکات زیر را در نظر بگیرد:

۱-عدم تغییر در شکل و ظاهر دستسازه

۲_عدم باز کردن بسته بندی به شکلی که به دستسازه آسیبی وارد شود.

۳-عدم استفاده از دستسازه.

مرجوعی فقط  تا ۳ روز بعد از تحویل دستسازه به مشتری قابلیت مرجوعی و تعویض دارد .

پشتیبانی :

پشتیبانی از ساعت ۳ تا ۱۰ شب هر روره به جز رورهای تعطیل